Qualité et sécurité des produits

Notre mission est d’offrir qualité, innovation et valeur à nos clients et à leurs patients

Nous nous engageons à aider les fournisseurs de soins de santé à offrir d’excellents soins grâce à des produits sûrs et fiables destinés aux thérapies intraveineuses, et nous y mettons l’accent à 100 %. Notre entreprise a été fondée sur une philosophie simple mais puissante : développer des produits qui font une différence pour le mieux dans les soins aux patients. Depuis ses tout débuts, ICU Medical se concentre sur la fabrication de produits novateurs et privilégiés sur le plan clinique, qui contribuent à rendre le traitement IV plus sûr et plus efficace pour les patients et les soignants. Nous nous conformons à toutes les lois et réglementations en vigueur concernant la qualité des produits.

Qualité des produits

La sécurité des patients et des soignants est au cœur de la gamme de traitements par perfusion d’ICU Medical. La qualité et la fiabilité de l’approvisionnement ont une incidence directe sur notre capacité à respecter cet engagement, et nos partenariats avec les fournisseurs sont essentiels pour garantir la qualité des produits au bénéfice de nos clients. Les équipes mondiales chargées de l’approvisionnement et de la qualité des fournisseurs collaborent avec nos principaux fournisseurs à l’égard de la gestion des risques et de l’assurance constante de la qualité hors pair de nos produits.

Les nouveaux fournisseurs de matériaux directs sont évalués et se voient attribuer un niveau de risque en fonction de la criticité des composants fournis. Ils doivent satisfaire aux exigences énoncées dans le processus d’évaluation du fournisseur avant d’obtenir la désignation de fournisseur approuvé. Les fournisseurs ayant la cote la plus élevée en matière de risque sont également tenus de se soumettre à des vérifications périodiques dans le cadre du programme d’assurance de la qualité.

Exigences en matière de fournisseurs

ICU Medical s’engage à offrir qualité, innovation et valeur à ses patients et clients. Notre Code de conduite et d’éthique professionnelle énonce la politique suivante : « mener les activités conformément aux normes les plus rigoureuses en matière d’éthique et d’intégrité commerciales et nous conformer à toutes les lois fédérales, provinciales et locales en vigueur, ainsi qu’aux lois des autres pays dans lesquels nous exerçons nos activités ».

Nous nous attendons à ce que nos fournisseurs respectent les mêmes normes rigoureuses de conduite professionnelle que celles que nous appliquons à nous-mêmes. De plus, nous attendons de nos fournisseurs qu’ils mènent leurs activités d’une manière conforme aux valeurs préconisées ^par ICU Medical et établies dans le Code de conduite du fournisseur. Les fournisseurs sont tenus de se conformer à toutes les lois fédérales, provinciales et locales en vigueur, aux lois des autres pays dans lesquels nous exerçons nos activités, au présent Code de conduite du fournisseur, ainsi qu’à toute entente et tout accord applicable, et à tout contrat exécutoire.

Approvisionnement responsable

Santé, sécurité et environnement

ICU Medical s’attend à ce que ses fournisseurs se conforment à toutes les lois et réglementations en vigueur concernant la qualité, la santé, la sécurité et l’environnement, tout en créant un environnement de travail sain et sécuritaire et en exerçant des pratiques commerciales respectueuses de l’environnement. Tous les produits des fournisseurs doivent être sûrs pour l’utilisation prévue et respecter les normes, les lois, les règlements et les meilleures pratiques sectorielles en vigueur en ce qui concerne la qualité, les enjeux environnementaux, la santé et la sécurité.

Diversité des fournisseurs

ICU Medical s’approvisionne auprès des petites entreprises appartenant à des minorités, à des femmes et à des anciens combattants et continue d’apporter des améliorations favorisant la diversité des fournisseurs, tout en préconisant l’inclusion des petites entreprises susmentionnées pour une éventuelle opportunité de sous-traitance, là où existent des capacités.

Minéraux non liés aux conflits

ICU Medical s’engage à s’approvisionner de manière responsable en minéraux n’ayant pas servi à financer les conflits armés. Les fournisseurs sont tenus de se conformer aux lois et règlements en vigueur, régissant les minéraux de la guerre.