Services de mise en œuvre informatique
Les services de mise en œuvre des TI d’ICU Medical aident à assurer le succès de l’installation de votre solution logicielle.
Nos experts compétents rendent votre système entièrement opérationnel en effectuant :
- L’installation et les essais du logiciel pour assurer le fonctionnement du système
- La configuration de la pompe intelligente pour confirmer que tous les dispositifs sont conformes aux politiques de la sécurité du client et que toutes les pompes communiquent avec le serveur logiciel
- Le transfert de la bibliothèque de médicaments à toutes les pompes afin d’assurer que les dispositifs sont prêts à être utilisés en clinique
- La mise en place du protocole LDAP (Lightweight Directory Access Protocol, Protocole allégé d’accès à l’annuaire) pour établir les rôles et les responsabilités à l’égard du système et conformément aux politiques du client
Une fois votre système opérationnel, nous optimisons vos avantages et la durabilité de votre système en fournissant :
- Une formation destinée aux clients qui vous montre la manière d’utiliser le logiciel et d’obtenir de l’aide lorsque vous en avez besoin
- Des rapports personnalisés pour interpréter ou présenter vos données logicielles d’une manière particulière
- Une surveillance du serveur pour mesurer les paramètres de rendement du système