Communications destinées aux clients et bulletins cliniques

Acquisition de Smiths Medical par ICU Medical

Lettre destinée aux clients

6 janvier 2022

Chers clients,

ICU Medical est heureuse d’annoncer que la société a récemment conclu l’acquisition de Smiths Medical, créant ainsi une entreprise de premier plan en matière de dispositifs médicaux et de solutions intraveineuses, tout en élargissant son rayonnement mondial et en renforçant sa mission de continuer à vous offrir la qualité, l’innovation et la valeur, à vous, nos clients.

Bien que nous soyons une seule entreprise, les systèmes de gestion des commandes et les réseaux de distribution de Smiths Medical et d’ICU Medical continueront temporairement à fonctionner de manière indépendante. Les commandes et les produits de Smiths Medical et d’ICU Medical ne seront pas consolidés et la commande et la distribution des produits, notamment les calendriers d’expédition, ne seront pas modifiées pour l’instant.

Si vous avez une question ou un problème lié à une commande ou à un produit d’ICU Medical, veuillez communiquer avec l’équipe du service à la clientèle d’ICU Medical. De même, si vous avez une question ou un problème lié à une commande ou à un produit de Smiths Medical, veuillez communiquer avec l’équipe du service à la clientèle de Smiths Medical.

Si nous apportons des changements, nous vous donnerons un préavis d’un minimum de 30 jours des changements prévus.

Nous vous remercions de votre fidélité et nous nous réjouissons à l’avance d’avoir l’occasion de mieux vous servir.

Cordialement,
ICU Medical

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