Politique mondiale de confidentialité
1. Aperçu et objectifs
La protection des données personnelles, ainsi que la conformité aux lois et règlements sur la protection de la vie privée et des données, sont importantes pour notre organisation et ses sociétés affiliées (« nous », « notre », la « Société »). Nous prenons nos responsabilités au sérieux et nous visons à assurer les droits à la vie privée de nos employés, de nos contacts commerciaux et de nos clients lorsque nous traitons des renseignements les concernant.
La présente Politique mondiale de confidentialité (la présente « Politique ») établit un cadre de gouvernance complet pour la gestion des risques liés à la confidentialité et à la protection des données. Plus précisément, les Annexes A et B de la présente Politique traitent de certaines exigences en vertu des lois colombiennes et mexicaines, respectivement, comme prévu dans ces Annexes.
La présente Politique, ainsi que toutes les Annexes et les documents à l’appui, présentent les processus et les outils qui offrent une approche cohérente de la gestion des risques liés à la protection de la vie privée dans l’ensemble de l’organisation. La protection des données personnelles des employés, des contacts commerciaux et des clients est fondamentale pour préserver la confiance des employés, des partenaires commerciaux et des clients.
En particulier, la présente Politique :
- définit les principes de protection des données qui sous-tendent notre cadre mondial de protection de la vie privée;
- identifie et explique les rôles et responsabilités en matière de protection des données;
- établit le Programme de protection de la vie privée;
- identifie les politiques, procédures et normes internes qui soutiennent la présente Politique et, avec la présente Politique, constituent le cadre de protection de la vie privée de notre organisation et
- établit une liste (non exhaustive) des exigences auxquelles les employés, les entrepreneurs, les consultants et toute personne qui nous fournit du soutien ou des services doivent se conformer afin de préserver la confidentialité et la sécurité des données personnelles qu’ils traitent.
La présente Politique ne fournit pas une liste exhaustive des comportements autorisés ou interdits, ni n’en énonce toutes les règles. La présente Politique ne remplace pas la responsabilité d’exercer un bon jugement professionnel et de faire preuve de prudence. Les personnes doivent continuer à demander des conseils appropriés par les canaux appropriés en ce qui concerne toute préoccupation et tout problème spécifiques non abordés dans la présente Politique.
2. Portée et application
La présente Politique s’applique à tous les directeurs, gestionnaires, employés, entrepreneurs, consultants et toute autre personne qui soutient ou assure des services au sein de notre organisation en ce qui concerne toutes nos opérations dans le monde qui nécessitent le traitement des données personnelles.
Il est de la responsabilité de chaque directeur, gestionnaire, employé, entrepreneur, consultant et de toute autre personne qui soutient ou assure des services pour notre organisation de se conformer à la présente Politique. L’acceptation et la compréhension de la présente Politique sont requises par le biais de contrats et de formation obligatoire. Le non-respect de la présente Politique peut constituer une violation des conditions d’emploi et peut entraîner des mesures disciplinaires pouvant aller jusqu’au congédiement ou à la résiliation des contrats de services.
La haute direction est ultimement responsable d’assurer le respect de la présente Politique. Le Service juridique, en coordination avec le service de la Vérification interne, est responsable de la surveillance de la conformité à cette Politique.
Définitions
3. Principes de protection des données
Les activités commerciales de notre organisation doivent toujours être conformes aux principes de protection des données énoncés ci-dessous. Ces principes lient toutes nos entreprises.
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Traitement légal, équitable et transparent
Notre organisation n’utilise les données personnelles que d’une manière légale, équitable et transparente.
Nous nous conformons aux lois sur la protection des données et de la vie privée dans chacune des juridictions où nous exerçons nos activités. Lorsque la loi l’exige, nous nous engageons également à aider les individus à comprendre quels renseignements nous recueillons, comment nous les utilisons et quels sont leurs choix. Nous expliquons cela aux employés, aux entrepreneurs, aux consultants et aux autres travailleurs, aux consommateurs et aux personnes-ressources de l’entreprise d’une manière simple et claire dans nos déclarations de confidentialité. Nous examinons régulièrement nos déclarations de confidentialité pour les tenir à jour et nous assurer qu’elles correspondent à nos pratiques internes. -
Limitation de l’objectif
Nous ne recueillons des données personnelles qu’à des fins précises, claires et légitimes et nous ne recueillons que les données personnelles nécessaires pour atteindre ces objectifs. Bien que les données personnelles nous aident à améliorer les services que nous fournissons, nous ne les utilisons que de manière proportionnelle à des objectifs clairs. -
Exactitude des données
Nous prenons des mesures pour nous assurer que les données personnelles que nous détenons sont exactes, actuelles et pertinentes aux fins pour lesquelles elles sont recueillies. -
Conservation des données
Nous ne conservons les données personnelles sous une forme identifiable qu’aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles nous les utilisons. -
Droits des personnes
Nous nous engageons pleinement à faciliter les droits à la vie privée des personnes dans notre traitement de leurs données personnelles, conformément aux lois applicables. -
Sécurité de l’information
Nous utilisons des mesures physiques, techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité des données personnelles et assurer leur intégrité, leur confidentialité et leur disponibilité dans tous les systèmes en tout temps.
Nous nous engageons également à nous assurer que nos vendeurs et fournisseurs qui peuvent traiter des données personnelles en notre nom préservent la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de ces données. -
Transferts internationaux de données personnelles
Notre organisation est une entreprise mondiale et, à ce titre, nous devons transférer des renseignements à l’étranger. Nous nous engageons pleinement à nous assurer que des mesures de protection adéquates sont en place, comme l’exigent les lois applicables, pour protéger les données personnelles que nous transférons dans des pays qui n’ont pas de lois adéquates sur la protection des données. -
Responsabilité
Nous sommes tous responsables du respect des Principes de protection des données et du respect des droits individuels en matière de confidentialité. Nous avons le devoir collectif et individuel de protéger les données personnelles de nos employés, entrepreneurs, consultants et autres travailleurs, consommateurs et partenaires commerciaux. Afin de créer un environnement de confiance et de se conformer aux lois applicables en matière de protection des données, toutes les personnes opérant au sein de notre organisation ou au nom de celle-ci doivent se conformer à nos politiques de confidentialité et aider l’organisation à respecter ses engagements en matière de protection des données personnelles.
4. Rôles et responsabilités
Différents intervenants à différents niveaux de l’entreprise jouent un rôle dans la gestion globale des risques liés à la confidentialité et la conformité à la protection des données. Les bureaux et les employés suivants ont été identifiés comme ayant des rôles et des responsabilités spécifiques :
- Le Service juridique est chargé de promouvoir et d’assurer la conformité à la confidentialité, de superviser le programme global de gestion et de conformité de la confidentialité, de répondre aux demandes et aux requêtes des personnes concernées, de répondre aux demandes réglementaires concernant la protection des données, de communiquer avec le service des TI au besoin pour assurer la sécurité de l’information, qui est un élément essentiel de la protection des données personnelles.
- Le service des TI est responsable de la protection et de la surveillance de nos réseaux et systèmes internes et, en particulier, de s’assurer que les données personnelles stockées, transférées, consultées et utilisées sur ces réseaux et systèmes sont adéquatement protégées contre les violations de données. Le service des TI est également responsable de participer à certaines activités importantes de protection des données, comme l’évaluation des répercussions sur la protection des données (« ERPD »).
- Le service des RH est responsable de traiter correctement les données personnelles des employés, des entrepreneurs, des consultants et de toute autre personne fournissant des services et du soutien, et conformément aux lois applicables. Le service des RH est également responsable de répondre aux demandes des employés, des entrepreneurs, des consultants et d’autres travailleurs concernant l’exercice de leurs droits en matière de protection des données et de transmettre toute autre demande ou plainte au Service juridique. Le service des RH doit également informer le Service juridique des nouvelles activités de traitement qui ont une incidence sur les données personnelles des employés, des entrepreneurs, des consultants et des autres travailleurs. Le service des RH doit être engagé dans l’exécution des ERPD occasionnées par les nouvelles activités de traitement des RH, dans la mise à jour des avis de confidentialité aux employés, entrepreneurs, consultants et autres travailleurs et les informer de leurs tâches et responsabilités concernant la protection des données personnelles (y compris la présente Politique).
De plus, toute fonction commerciale qui traite des données personnelles est responsable de :
- gérer le risque de confidentialité lié au traitement effectué par la fonction;
- consulter le Service juridique lorsque les politiques et procédures internes l’exigent;
- assurer la sécurité des données personnelles qu’elle traite et
- traiter et transmettre à un échelon supérieur tout incident lié à la protection de la vie privée, au besoin.
Tous les directeurs, gestionnaires, employés, entrepreneurs, consultants et travailleurs sont responsables de préserver la confidentialité des données personnelles qu’ils utilisent et de traiter ces renseignements de façon sécuritaire et conformément à la présente Politique et à toute autre politique, procédure et norme connexe (comme indiqué ci-dessous à la section « Cadre de politique »).
5. Programme de confidentialité
Notre Service juridique supervisera notre programme de protection de la vie privée, qui fournit une approche complète et coordonnée pour gérer les risques liés à la protection de la vie privée tout en répondant aux besoins et aux stratégies de l’entreprise. Notre programme de protection de la vie privée comprend, au minimum, les éléments suivants :
- Cadre de politique
- Conformité juridique
- Guichet unique
- Documentation de la conformité à la protection des données (décisions, mise en œuvre et vérification)
- Dossiers des activités de traitement
- Évaluation de l’impact sur la protection des données
- Gestion des risques liés à la confidentialité des fournisseurs
- Formation sur la protection des données
- Gestion des violations de données
- Droits des personnes concernées
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Cadre de politique
Notre organisation doit fonctionner en tout temps conformément à la présente Politique, au code de conduite et d’éthique professionnelle et à toutes les politiques, procédures et normes internes relatives à la confidentialité, telles que la Politique sur les technologies de l’information acceptables, la Politique de classification et de traitement des données, la Politique d’intervention en cas d’incident et les avis de confidentialité au personnel, aux utilisateurs en ligne et à d’autres personnes. Veuillez noter que celles-ci peuvent être mises à jour ou remplacées, à l’occasion, et que la portée de la liste ci-dessous peut être élargie à des politiques supplémentaires. -
Conformité juridique
Le Service juridique maintiendra en tout temps des processus qui permettent à notre organisation de comprendre et de se conformer aux exigences légales en matière de protection des données, comme la fourniture d’avis de confidentialité aux personnes concernées et l’obtention de leur consentement au traitement des données, le cas échéant. Le Service juridique veillera à ce que les lois sur la protection de la vie privée soient traitées de manière cohérente dans toute la région où ces lois s’appliquent. -
Guichet unique
Le Service juridique, en collaboration avec la haute direction, déterminera où notre siège social pourrait être situé en fonction de nos activités de traitement des données pour identifier l’autorité de surveillance principale au sein de l’Union européenne pour le traitement transfrontalier. La décision doit être documentée. Le Service juridique accompagnera de près l’autorité de surveillance principale pour obtenir des lignes directrices et d’autres résultats émis et comprendre les priorités d’application. -
Documentation de la conformité en matière de protection des données (décisions, mise en œuvre et vérification)
Le Service juridique, soutenu par les fonctions commerciales concernées, créera et tiendra à jour des dossiers sur les décisions et les mesures prises pour la gestion des risques liés à la confidentialité et la conformité aux lois sur la protection des données. Cela permettra également une collaboration efficace avec les organismes de réglementation, au besoin, et permettra à notre organisation de documenter et de démontrer sa conformité en matière de confidentialité en tout temps.
Lorsque des décisions et des mesures liées à la confidentialité sont prises au niveau régional ou commercial, les politiques et procédures pertinentes établiront la propriété et la responsabilité de la tenue des dossiers appropriés.
Le Service juridique sera également responsable d’assurer et de superviser l’élaboration de tout dossier supplémentaire qui pourrait être requis pour démontrer la conformité aux lois applicables en matière de protection des données (p. ex., les formulaires de consentement, les avis aux personnes concernées, le registre des violations de données personnelles). -
Dossiers des activités de traitement
Le Service juridique recueillera dans un document évolutif la liste de toutes les activités de traitement au sein de notre organisation, à l’occasion; ce document sera mis à jour de temps à autre pour refléter les changements dans les opérations commerciales. Le service des TI, le service des RH et toute autre fonction commerciale participant au traitement des données personnelles doivent contribuer au dossier des activités de traitement (en fournissant des renseignements pertinents tels que les objectifs d’utilisation des données et de transfert des données). -
Évaluations de l’impact sur la protection des données
Le Service juridique établira des lignes directrices et des procédures pour effectuer des évaluations des répercussions sur la protection des données en ce qui concerne les nouveaux produits, les nouvelles technologies et les nouvelles opérations commerciales, lorsque les lois applicables l’exigent ou lorsque cela semble approprié pour gérer le risque en matière de confidentialité. Les ERPD nécessiteront l’apport et la participation des fonctions commerciales pertinentes. - Gestion des risques liés à la confidentialité des fournisseurs
La gestion des risques pour engager des fournisseurs tiers qui traitent des données personnelles en notre nom (« sous-traitants ») est essentielle pour assurer notre conformité en matière de protection des données. Le Service juridique fournira des lignes directrices et tout contenu sur la confidentialité nécessaire à l’évaluation des risques des tiers, et les tiendra à jour au besoin pour répondre aux risques émergents en matière de confidentialité. Les risques associés à un tiers doivent être transmis au Service juridique.
En particulier, le Service juridique s’assurera que :- tout sous-traitant est soumis à une diligence raisonnable adéquate sur ses mesures de sécurité de l’information avant d’être sélectionné comme partenaire commercial;
- un accord de traitement approprié a été conclu pour imposer des obligations de protection des données à tout sous-traitant et
- le respect de l’accord de traitement et de la loi applicable par le sous-traitant est surveillé à l’occasion.
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Formation sur la protection des données
La formation sur la protection des données fera partie du programme annuel de formation sur la conformité et sera obligatoire pour le personnel concerné dès qu’il se joindra à l’entreprise et sur une base régulière par la suite. Le Service juridique s’assurera que le contenu de la formation demeure à jour et approprié aux activités commerciales de notre organisation, et qu’il est actualisé régulièrement. Les taux d’achèvement de la formation seront surveillés et documentés (p. ex., registre de formation). -
Gestion des atteintes à la protection des données
Toutes les fonctions commerciales sont responsables de surveiller les opérations commerciales pour détecter les incidents concernant la sécurité des données personnelles, de les saisir en temps opportun et de manière cohérente, et d’exécuter les stratégies d’atténuation des risques appropriées.
Tous les employés et toutes les fonctions commerciales sont responsables de faire remonter immédiatement toute atteinte à la protection des données réelle ou présumée conformément à notre Politique d’intervention en cas d’incident. Tout bureau et/ou toute fonction commerciale concernés doivent participer à la gestion des violations conformément à cette politique.
Le Service juridique, conjointement avec le service des TI, s’assurera que les incidents connus et les événements à risque sont identifiés, évalués et corrigés de manière appropriée, et évaluera les tendances afin que les causes profondes puissent être traitées. Le Service juridique transmettra également les avis de violation à l’organisme de réglementation compétent ou aux personnes concernées, selon les exigences des lois applicables. -
Droits des personnes concernées
Le Service juridique fournira des directives et de l’aide au service des RH et à tout autre bureau pour répondre à toute demande de droit des personnes concernées (p. ex., la demande d’une personne d’accéder aux données personnelles que nous détenons conformément à la loi applicable). ainsi que pour informer toute personne concernée de ses droits en vertu de la loi applicable, notamment le droit de déposer une plainte devant les organismes de réglementation gouvernementaux pertinents en matière de confidentialité des données si la Société viole toute loi applicable en matière de confidentialité des données dans le traitement des données personnelles et sensibles d’une personne concernée.
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Cadre de politique
6. Choses à faire par les employés, les entrepreneurs, les consultants et les travailleurs
Appliquer les principes de protection des données à la collecte et à l’utilisation des données personnelles et suivre les politiques, procédures et normes concernant la confidentialité.
En particulier, la conformité aux politiques suivantes est requise :
- Politique sur l’utilisation acceptable et les technologies de l’information
- Politique sur la confidentialité des données
- Politique de classification et de traitement des données
- Politique relative aux courriels
- Politique de chiffrement
- Politique relative aux mots de passe
- Politique d’accès à distance
- Politique relative aux logiciels de tiers
- Politique de conservation des données
Vous devez également suivre toutes les formations requises sur la protection des données.
Le non-respect des conditions de la présente Politique peut entraîner des mesures disciplinaires pouvant aller jusqu’au licenciement ou la cessation de la relation d’affaires, ainsi que des poursuites judiciaires.
7. Rapports et questions
Le Personnel d’ICU Medical peut signaler toute préoccupation par le biais d’une hotline anonyme et confidentielle au 1 844 330-0007. Des rapports anonymes et confidentiels peuvent également être envoyés par courriel à reports@lighthouse-services.com (le nom de la Société doit être inclus dans le rapport), par l’entremise d’une soumission Web confidentielle à l’adresse http://www.lighthouse-sercies.com/icumed, ou par l’intermédiaire de la section Rapports de gouvernance de notre site Web de gouvernance d’entreprise à l’adresse ://ir.icumed.com/governance.cfm. Un représentant de la Société peut également faire des signalements confidentiels à son superviseur, aux RH, au responsable de la conformité ou à l’avocat général.
8. Modifications à la Politique
Le Service juridique examinera la présente Politique au moins une fois par an et recommandera les changements appropriés.
Nous attirerons votre attention sur tout changement, le cas échéant ou si nécessaire
9. Exceptions et remontées
Toute exception à la présente Politique doit être examinée et approuvée par le Service juridique. Toutes les exceptions à la présente Politique doivent être approuvées par écrit avant leur mise en œuvre.
Le Service juridique est responsable de résoudre les questions concernant l’interprétation appropriée de la présente Politique à la lumière des exigences légales et réglementaires. Le Service juridique est responsable de répondre aux questions sur l’interprétation de la présente Politique.
Annexe A
Politique mondiale de confidentialité – Annexe pour la Colombie
ICU MEDICAL COLOMBIA LIMITADA (« ICU COLOMBIA »), domiciliée en Colombie, est une société affiliée d’ICU MEDICAL, INC (la « Société ») basée aux États-Unis.
La présente Annexe se veut un complément à la Politique mondiale de confidentialité de la Société dans le but d’inclure des dispositions qui ne sont applicables que dans la mesure où la loi colombienne sur la protection des données s’applique. La loi colombienne sur la protection des données s’applique uniquement au traitement, en Colombie, des données personnelles et au traitement à l’étranger des données personnelles des personnes concernées basées en Colombie, dans certaines circonstances.
Les termes utilisés dans les présentes ont la signification qui leur est attribuée dans la Politique mondiale de confidentialité, sauf indication contraire aux présentes.
Annexe A
Politique mondiale de confidentialité – Annexe pour le Mexique
Dans la mesure où les lois ou règlements mexicains sur la protection des données s’appliquent, les éléments et dispositions de base supplémentaires suivants spécifiques au Mexique s’appliquent et prévalent sur les dispositions contradictoires de la Politique mondiale de confidentialité existante.