IT-Implementierungsservice
Der IT-Implementierungsservice von ICU Medical trägt zur erfolgreichen Installation Ihrer Softwarelösung bei.
Unsere sachkundigen Experten sorgen dafür, dass Ihr System voll funktionsfähig ist, und führen Folgendes für Sie aus:
- Softwareinstallation und -tests zur Sicherstellung der Systemfunktionalität
- Intelligente Pumpenkonfiguration zur Bestätigung, dass alle Produkte den Kundensicherheitsrichtlinien entsprechen und dass alle Pumpen mit dem Softwareserver kommunizieren
- Transfers aus der Medikamentenbibliothek an alle Pumpen, um sicherzustellen, dass die Produkte für den klinischen Gebrauch bereit sind
- Einrichtung des Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) zur Festlegung von Systemrollen und Verantwortlichkeiten gemäß den Kundenrichtlinien
Sobald Ihr System betriebsbereit ist, optimieren wir Ihre Vorteile und die Nachhaltigkeit Ihres Systems durch:
- Kundenschulung, bei der Ihnen gezeigt wird, wie Sie die Software verwenden und bei Bedarf Hilfe erhalten
- Benutzerdefinierte Berichte zur individuellen Interpretation oder Darstellung Ihrer Softwaredaten
- Serverüberwachung zur Messung der Systemleistungsparameter