Services d’implémentation informatique
Les services d’implémentation informatique d'ICU Medical vous aident à assurer la réussite de l'installation de votre solution logicielle.
Nos experts vous aident à rendre votre système pleinement opérationnel en effectuant :
- Installation et test du logiciel pour garantir le fonctionnement du système
- Configuration intelligente de la pompe pour confirmer que tous les dispositifs sont conformes aux politiques de sécurité du client et que toutes les pompes communiquent avec le serveur logiciel
- La bibliothèque de médicaments est transférée à toutes les pompes pour garantir que les dispositifs sont prêts pour une utilisation clinique
- Mise en place du protocole LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) pour établir les rôles et responsabilités du système conformément aux politiques du client
Une fois que votre système est opérationnel, nous optimisons les avantages pour vous et la durabilité de votre système en fournissant :
- Formation client qui vous montre comment utiliser le logiciel et comment obtenir de l’aide lorsque vous en avez besoin
- Rapports personnalisés pour interpréter ou présenter vos données logicielles d’une manière particulière
- Surveillance du serveur pour mesurer les paramètres de performance du système