Politique mondiale de confidentialité
1. Présentation et objectifs
La protection des données à caractère personnel, ainsi que la conformité aux lois et règlements sur la confidentialité et la protection des données, sont importantes pour notre entreprise et ses sociétés affiliées (« nous », « notre/nos », la « Société »). Nous la prenons au sérieux et nous visons à protéger les droits à la vie privée de nos employés, contacts commerciaux et clients lorsque nous traitons des informations les concernant.
La présente Politique mondiale de confidentialité (la « Politique ») établit un cadre de gouvernance complet pour la gestion des risques liés à la confidentialité et à la protection des données. Plus précisément, les annexes A et B de la présente Politique traitent de certaines exigences en vertu du droit colombien et mexicain, respectivement, comme prévu dans lesdites Annexes.
La présente Politique, ainsi que toutes les Annexes, et les documents connexes exposent les processus et outils qui offrent une approche cohérente de la gestion des risques liés à la vie privée dans l’ensemble de l’entreprise. La protection des données à caractère personnel des employés, des contacts commerciaux et des clients est essentielle pour préserver la confiance des employés, des partenaires commerciaux et des clients.
En particulier, la présente Politique :
- définit les principes de protection des données qui sous-tendent notre cadre mondial de protection de la vie privée ;
- identifie et explique les rôles et responsabilités en matière de protection des données ;
- établit le Programme de confidentialité ;
- identifie les politiques, procédures et normes internes qui soutiennent la présente Politique et, avec la présente Politique, constituent le cadre de protection de la vie privée de notre entreprise ; et
- établit une liste (non exhaustive) des exigences auxquelles les employés, sous-traitants, consultants et toute personne qui nous fournit un soutien ou un service doivent se conformer afin de préserver la confidentialité et la sécurité des données à caractère personnel qu’ils traitent.
La présente Politique ne fournit pas de liste exhaustive des comportements autorisés ou interdits ni n’énonce toutes les règles. La présente Politique ne se substitue pas à la responsabilité de faire preuve de discernement et de prudence. Les personnes doivent continuer à demander conseil par le biais des canaux appropriés en cas de préoccupations et de problèmes spécifiques qui ne sont pas traités dans la présente Politique.
2. Portée et application
La présente Politique s’applique à tous les administrateurs, responsables, employés, sous-traitants, consultants et à toute autre personne qui soutient ou assure des services au sein de notre entreprise en ce qui concerne toutes nos opérations dans le monde qui impliquent le traitement de données à caractère personnel.
Il appartient à chaque administrateur, responsable, employé, sous-traitant, consultant et à toute autre personne soutenant ou servant notre entreprise de se conformer à la présente Politique. La reconnaissance et la compréhension de la présente Politique sont requises par le biais de contrats et d’une formation obligatoire. Le non-respect de la présente Politique peut constituer une violation des conditions d’emploi et peut entraîner des mesures disciplinaires pouvant aller jusqu’au licenciement ou à la résiliation des contrats de services.
La direction générale assume la responsabilité principale du respect de la présente Politique. Le Service juridique, en coordination avec l’Audit interne, est chargé de surveiller la conformité à la présente Politique.
Définitions
3. Principes de protection des données
Les opérations commerciales de notre entreprise doivent toujours être conformes aux Principes de protection des données énoncés ci-dessous. Ces principes sont impératifs dans toutes nos activités.
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Traitement légal, équitable et transparent
Notre entreprise n’utilise les données à caractère personnel que d’une manière légale, équitable et transparente.
Nous respectons les lois sur la protection des données et de la vie privée dans chacun des pays dans lesquels nous exerçons nos activités. Lorsque la loi l’exige, nous nous engageons également à aider les personnes à comprendre quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons ainsi que les choix à leur disposition. Nous expliquons cela aux employés, sous-traitants, consultants et autres travailleurs, consommateurs et contacts professionnels de manière simple et claire dans nos déclarations de confidentialité. Nous révisons régulièrement nos déclarations de confidentialité pour les maintenir à jour et pour nous assurer qu’elles correspondent à nos pratiques internes. -
Limitation de la finalité
Nous collectons uniquement des données à caractère personnel à des fins déterminées, claires et légitimes et nous collectons uniquement les données à caractère personnel nécessaires à l’atteinte de ces finalités. Bien que les données à caractère personnel nous aident à améliorer les services que nous fournissons, nous ne les utilisons que de manière proportionnelle à des objectifs clairs. -
Exactitude des données
Nous prenons des mesures pour nous assurer que les données à caractère personnel que nous détenons sont exactes, à jour et pertinentes pour les finalités pour lesquelles elles sont collectées. -
Conservation des données
Nous ne conservons les données à caractère personnel sous une forme identifiable que pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles nous les utilisons. -
Droits des personnes
Nous nous engageons pleinement à faciliter l’exercice des droits des personnes en ce qui concerne notre traitement de leurs données à caractère personnel, conformément aux lois applicables. -
Sécurité de l’information
Nous utilisons des mesures physiques, techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité des données à caractère personnel et assurer leur intégrité, confidentialité et disponibilité sur tous les systèmes à tout moment.
Nous nous engageons également à veiller à ce que nos fournisseurs qui peuvent traiter des données à caractère personnel en notre nom préservent la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de ces données. -
Transferts internationaux de données à caractère personnel
Nous sommes une entreprise internationale et, à ce titre, nous devons transférer des informations à l’international. Nous nous engageons pleinement à veiller à ce que des mesures de protection adéquates soient mises en place, comme l’exigent les lois applicables, pour protéger les données à caractère personnel que nous transférons dans des pays qui n’ont pas de lois adéquates sur la protection des données. -
Responsabilité
Nous sommes tous responsables du respect des Principes de protection des données et des droits au respect de la vie privée des personnes. Nous avons le devoir collectif et individuel de protéger les données à caractère personnel de nos employés, sous-traitants, consultants et autres travailleurs, consommateurs et partenaires commerciaux. Afin de créer un environnement de confiance et de respecter les lois applicables en matière de protection des données, toutes les personnes travaillant dans ou pour notre entreprise doivent se conformer à nos politiques de confidentialité et aider l’entreprise à respecter ses engagements en matière de protection des données à caractère personnel.
4. Rôles et responsabilités
Différentes parties prenantes à différents niveaux hiérarchiques au sein de notre entreprise contribuent à la gestion globale des risques pour la vie privée et à la conformité aux lois applicables en matière de protection des données. Les bureaux et employés suivants ont été identifiés comme ayant des rôles et responsabilités spécifiques :
- Le Service juridique est chargé de promouvoir et de garantir la conformité aux lois applicables en matière de vie privée, de superviser le programme global de gestion et de conformité en matière de vie privée, de répondre aux demandes et requêtes des personnes concernées, de répondre aux demandes des autorités réglementaires concernant la protection des données, de contacter le Service informatique si nécessaire pour assurer la sécurité des informations qui est un élément essentiel de la protection des données à caractère personnel.
- Le Service informatique est responsable de la protection et de la surveillance de nos réseaux et systèmes internes et est notamment chargé de s’assurer que les données à caractère personnel stockées, transférées, consultées et utilisées sur ces réseaux et systèmes sont protégées de manière adéquate contre les violations de données. Le Service informatique est également responsable de la participation à certaines activités importantes de protection des données telles que l’Analyse d'impact relative à la protection des données (« AIPD »).
- Le Service RH est responsable de la bonne gestion des données à caractère personnel des employés, sous-traitants, consultants et toute autre personne fournissant des services et un soutien, et conformément aux lois applicables. Le Service RH est également chargé de répondre aux demandes des employés, sous-traitants, consultants et autres travailleurs qui cherchent à exercer leurs droits en matière de protection des données, et de faire remonter toute autre demande ou réclamation au Service juridique. Le Service RH doit également informer le Service juridique des nouvelles activités de traitement qui ont un impact sur les données à caractère personnel des employés, sous-traitants, consultants et autres travailleurs. Le Service RH doit être impliqué dans les AIPD concernant les nouvelles activités de traitement des RH, la mise à jour des avis de confidentialité à destination des employés, sous-traitants, consultants et autres travailleurs, et leur sensibilisation à leurs devoirs et responsabilités en matière de protection des données à caractère personnel (y compris la présente Politique).
En outre, toute fonction interne qui traite des données à caractère personnel est chargé de :
- gérer le risque pour la vie privée lié au traitement effectué par la fonction ;
- consulter le Service juridique lorsque les politiques et procédures internes l’exigent ;
- assurer la sécurité des données à caractère personnel qu’elle traite ; et
- gérer et faire remonter tout incident lié à la vie privée si nécessaire.
Tous les administrateurs, responsables, employés, sous-traitants, consultants et travailleurs sont tenus de préserver la confidentialité des données à caractère personnel qu’ils utilisent et de traiter ces informations en toute sécurité et conformément à la présente Politique et à toutes les autres politiques, procédures et normes connexes (telles qu’identifiées ci-dessous dans le « Cadre de politique »).
5. Programme de protection de la vie privée
Notre Service juridique supervisera notre Programme de protection de la vie privée, qui fournit une approche complète et coordonnée de la gestion du risque de protection de la vie privée tout en appuyant les besoins et stratégies de la société. Notre Programme de protection de la vie privée comprend, au minimum, les éléments suivants :
- Cadre de politique
- Conformité juridique
- Guichet unique
- Documentation de la conformité en matière de protection des données (décisions, mise en œuvre et audit)
- Registres des activités de traitement
- Analyse d'impact relative à la protection des données
- Gestion des risques liés à la vie privée des fournisseurs
- Formation à la protection des données
- Gestion des violations de données
- Droits des personnes concernées
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Cadre de politique
Notre entreprise doit respecter en permanence la présente Politique, le Code de conduite et d’éthique professionnelle et toutes les politiques, procédures et normes internes relatives à la confidentialité, telles que la Politique relative à l’utilisation acceptable et aux technologies de l’information, la Politique de classification et de traitement des données, la Politique de réponse aux incidents et les avis de confidentialité adressés au personnel, aux utilisateurs en ligne et à d’autres personnes. Veuillez noter que ceux-ci peuvent être mis à jour ou remplacés de temps à autre et que la liste ci-dessous peut être complétée avec des politiques supplémentaires. -
Conformité juridique
Le Service juridique fera appliquer à tout moment des processus qui permettent à notre entreprise de comprendre et de respecter les exigences légales en matière de protection des données, telles que la fourniture d’avis de confidentialité aux personnes concernées et l’obtention de leur consentement au traitement des données si nécessaire. Le Service juridique veillera à ce que les lois sur la protection de la vie privée soient appliquées systématiquement dans toute la région où ces lois s’appliquent. -
Guichet unique
Le Service juridique, conjointement avec la haute direction, déterminera où notre établissement principal pourrait être situé en fonction de nos activités de traitement des données afin d’identifier l’autorité de contrôle principale au sein de l’Union européenne pour le traitement transfrontalier. La décision doit être documentée. Le Service juridique suivra de près les conseils et autres publications de l’autorité de contrôle chef de file et déterminera les priorités d’application. -
Documentation de la conformité en matière de protection des données (décisions, mise en œuvre et audit)
Le Service juridique, soutenu par les fonctions commerciales concernées, créera et conservera des registres des décisions et des mesures prises pour la gestion des risques liés à la vie privée et la conformité aux lois sur la protection des données. Cela permettra également une collaboration efficace avec les organismes de réglementation lorsque cela est nécessaire et permettra à notre entreprise de documenter et de démontrer sa conformité en matière de protection de la vie privée à tout moment.
Si des décisions et des mesures relatives à la vie privée sont prises au niveau régional ou commercial, les politiques et procédures pertinentes établiront la propriété et la responsabilité de la tenue des dossiers appropriés.
Le Service juridique sera également chargé d’assurer et de superviser le développement de tout document supplémentaire qui peut être requis pour démontrer la conformité aux lois applicables en matière de protection des données (par ex., formulaires de consentement, avis aux personnes concernées, registre des violations de données à caractère personnel). -
Registres des activités de traitement
Le Service juridique rassemblera dans un document dynamique la liste de toutes les activités de traitement au sein de notre entreprise à un moment donné et ce document sera mis à jour de temps à autre pour refléter les changements dans les opérations commerciales. Le Service informatique, le Service RH et toute autre fonction commerciale impliquée dans le traitement des données à caractère personnel doivent contribuer à l’enregistrement des activités de traitement (fournir des informations pertinentes telles que les finalités de l’utilisation des données et des transferts de données). -
Analyses d'impact relative à la protection des données
Le Service juridique établira des directives et des procédures pour effectuer des AIPD en ce qui concerne les nouveaux produits, technologies et opérations commerciales, lorsque les lois applicables l’exigent ou lorsque cela semble approprié pour gérer le risque pour la vie privée. Les AIPD nécessiteront la contribution et l’implication des fonctions commerciales concernées. - Gestion des risques liés à la vie privée des fournisseurs
La gestion des risques pour engager des fournisseurs tiers qui traitent des données à caractère personnel en notre nom (« sous-traitants ») est cruciale pour garantir notre conformité en matière de protection des données. Le Service juridique fournira des directives et tout contenu relatif à la confidentialité nécessaire à l’évaluation des risques des tiers, en les tenant à jour si nécessaire pour intégrer les risques émergents en matière de vie privée. Les risques associés à un tiers doivent être signalés au Service juridique.
En particulier, le Service juridique veillera à ce que :- tout sous-traitant soit soumis à une diligence raisonnable adéquate concernant ses mesures de sécurité de l’information avant d’être sélectionné en tant que partenaire commercial ;
- un accord de traitement approprié soit mis en place avec tout sous-traitant qui impose des obligations de protection des données au sous-traitant ; et
- le respect par le sous-traitant de l’accord de traitement et du droit applicable soit surveillé de temps à autre.
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Formation à la protection des données
La formation à la protection des données fera partie du plan annuel de formation à la conformité et sera obligatoire pour le personnel concerné dès son arrivée dans l’entreprise et régulièrement par la suite. Le Service juridique s’assurera que le contenu de la formation reste à jour et adapté aux opérations commerciales de notre entreprise, et qu’il est actualisé régulièrement. Les taux d’achèvement de la formation seront surveillés et documentés (par ex., journal de formation). -
Gestion des violations de données
Toutes les fonctions commerciales sont responsables de la surveillance des opérations commerciales pour les incidents concernant la sécurité des données à caractère personnel, de leur saisie en temps utile et de manière systématique, et de l’exécution des stratégies d’atténuation des risques appropriées.
Tous les employés et fonctions commerciales sont responsables de la remontée immédiate de toute violation de données réelle ou suspectée conformément à notre Politique d’intervention en cas d’incident. Tout bureau et/ou toute fonction commerciale concernés sont tenus de prendre part à la gestion des violations conformément à cette politique.
Le Service juridique, en collaboration avec le Service informatique, s’assurera que les incidents et les événements à risque connus sont identifiés, évalués et éliminés de manière appropriée, et évaluera les tendances afin que les causes profondes puissent être traitées. Le Service juridique traitera également les notifications de violation au régulateur compétent ou aux personnes concernées, si les lois applicables l’exigent. -
Droits des personnes concernées
Le Service juridique fournira des directives et une assistance au Service RH et à tout autre bureau pour répondre à toute demande d’une personne concernée (par ex., demande d’accès aux données à caractère personnel que nous détenons conformément au droit applicable), ainsi que pour informer toute personne concernée de ses droits en vertu du droit applicable, ce qui inclut le droit d’introduire une réclamation auprès d’autorités règlementaires compétentes en matière de confidentialité des données si la Société viole toute loi applicable en matière de confidentialité des données dans le traitement des données à caractère personnel et sensibles d’une personne concernée.
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Cadre de politique
6. Ce que les employés, les sous-traitants, les consultants et les travailleurs doivent faire
Appliquer les Principes de protection des données à la collecte et à l’utilisation des données à caractère personnel et suivre les politiques, procédures et normes en matière de confidentialité.
En particulier, le respect des politiques suivantes est requis :
- Politique relative à l’utilisation acceptable et aux technologies de l’information
- Politique relative aux données confidentielles
- Politique de classification et de traitement des données
- Politique relative aux e-mails
- Politique de chiffrement
- Politique relative aux mots de passe
- Politique d’accès à distance
- Politique relative aux logiciels tiers
- Politique de conservation des données
Vous devez également suivre toutes les formations obligatoires sur la protection des données.
Le non-respect des conditions de la présente Politique peut entraîner des mesures disciplinaires pouvant aller jusqu’au licenciement ou à la cessation de la relation commerciale, ainsi que des poursuites judiciaires
7. Signalement et questions
Le Personnel d'ICU Medical peut signaler toute préoccupation par le biais d’une ligne d’assistance anonyme et confidentielle au 1-844-330-0007. Des signalements anonymes et confidentiels peuvent également être faits par e-mail à reports@lighthouse-services.com(doit inclure le nom de la Société dans le signalement), par le biais d’une soumission confidentielle en ligne à l’adresse www.lighthouse-services.com/icumed, ou via la section Signalements de gouvernance de notre site Web de gouvernance d’entreprise à l’adresse https://ir.icumed.com/governance.cfm. Un Représentant de la société peut également faire des signalements confidentiels à son superviseur, aux RH, au Responsable de la conformité ou au Directeur juridique.
8. Modification de la Politique
Le Service juridique examinera la présente Politique au moins une fois par an et recommandera des modifications appropriées.
Nous attirerons votre attention sur tout changement, le cas échéant ou si nécessaire
9. Dérogations et remontées d’information
Toute dérogation à la présente Politique doit être examinée et approuvée par le Service juridique. Toutes les dérogations à la présente Politique doivent être approuvées par écrit avant leur mise en œuvre.
Le Service juridique est chargé de résoudre les problèmes d’interprétation de la présente Politique à la lumière des exigences légales et réglementaires. Le Service juridique est chargé de répondre aux questions relatives à l’interprétation de la présente Politique.
Annexe A
Politique mondiale de confidentialité – Annexe pour la Colombie
ICU MEDICAL COLOMBIA LIMITADA (« ICU COLOMBIA »), domiciliée en Colombie, est une filiale d’ICU MEDICAL, INC (la « Société ») basée aux États-Unis.
La présente Annexe est destinée à compléter la Politique mondiale de confidentialité (« PMC ») de la Société afin d’inclure des dispositions qui ne sont applicables que dans la mesure où la Loi colombienne sur la protection des données s’applique. La Loi colombienne sur la protection des données s’applique uniquement au traitement en Colombie de données à caractère personnel et au traitement des données à caractère personnel des Personnes concernées basées en Colombie à l’étranger, dans certaines circonstances.
Les termes utilisés dans les présentes auront la signification qui leur est attribuée dans la PMC, sauf indication contraire dans les présentes.
Annexe B
Politique mondiale de confidentialité – Annexe pour le Mexique
Dans la mesure où les lois ou réglementations mexicaines sur la protection des données s’appliquent, les éléments et dispositions de base supplémentaires spécifiques au Mexique s’appliquent et l’emporteront sur les dispositions contradictoires de la Politique mondiale de confidentialité existante.